ここではそのうちの1つを紹介します。
ただ、実際にデバイスメーカー(デジカメ・プリンタ・DVDなど)
のサポートセンターに電話をすると次回(その2)で説明する方法で
デバイスマネージャを表示させる順序が主流です。
マ:じゃあ、ちょっとデバイスマネージャを出してみようか?
サ:難しくない?簡単?
マ:あぁ^^簡単な方から説明するね^^
サ:クリックっていう時は右じゃなくて、普通に左側をクリックすればいいのね?
マ:そそそ^^ クリックっていう時は右じゃなくて普通にクリックね。
マ:デバイスマネージャが見つかったら、そこにマウスを当てると青く反転するから
クリックして開いてみて。
サ:わぁ〜!!(++)なんか、わけわからない文字がいっぱい
マ:あはは、で今回は仮にDVDのドライブが正しいかどうかを確認してみるから
右側でDVDのところ探してみて
マ:それで、+ になっているところをクリックすると − に変わって更に開くから
もし − になって開いてみても、黄色のマークが出ていなかったら、
デバイスは正しくドライバ設定されていることになるよ。
サ:逆を言うと、マークが出ていたら、DVDが見られないのはドライバが
正しくインストールされていない..ってことになるのね?
マ:う〜ん、実はDVDやCDの場合は観よう、聴こうとした、メディアの記録方式
の方がそのドライブに合っていない...ってケースの方が多いので...ココでは
ドライブに問題があるかないかだけの確認になるけどね^^;
サ:まぁとにかく、このデバイスマネージャを開いて、問題がどこにあるのか確認が
できるってことね?
マ:そそそ。音声が突然出ないエラーはサウンド、ビデオ、およびゲームコントローラ
の + をクリックしてマークが出るかどうか試した方がいいね。
ゲームをDLしてインストールすると、パグが出ててそれを修正しないと正しく
音声が出なくなるってケースが多いね。
サ:でもマスオさん。デバイス マネージャは、不用意に変更を加えるとパソコンが
正しく動作しなくなってしまう可能性がありますので注意が必要です。さっき
書いてあったわよ?なんだか触るの怖いわ。
マ:うんうん。まだ慣れないうちは、変更する場合には誰か詳しい人にアドバイスを
もらうか、メーカーのサポートセンターに問い合わせた方が無難だね^^
サ:ま、とにかく。原因を見つけることが重要なのね♪
マ:それじゃ、もう一つのやり方を次回(その2)で説明するね。